FAQ - ČASTO KLADENÉ DOTAZY
V jakých formátech nahrávat fotky do editoru?
Nejlépe ve formátu JPGE v rozlišení 300DPI. Pokud se jedná o tisk malých fotek, například do leporela, stolního kalendáře a jiných, nemusíte se bát a můžete použít i méně kvalitní fotky, třeba z telefonu. Obecně platí, čím větší chci výslednou fotografii, tím kvalitnější fotografii potřebuji :) Pokud chcete data před tiskem zkontrolovat, prosím, napište nám to do poznámky v košíku. Data projdeme a dáme Vám vědět.
Mám problém s nahráním fotek do editoru, můžu si produkt objednat i jinou cestou?
Ano, napište nám prosím email, data Vám můžeme zpracovat i ručně.
Kdy dorazí má objednávka?
Dodací lhůty jsou u každého produkty jiné. Tuto informaci naleznete u každého produktu zvlášť.
Přes jaké dopravce zasíláte objednávky?
Dopravce si můžete podle svého přání zvolit v košíku. Objednávky, které míří do České republiky zasíláme přes Zásilkovnu, nebo DPD.
Zasíláte objednávky i na Slovensko?
Ano, zasíláme. Objednávky na Slovensko zasíláme přes GLS, cena dopravy je 149 Kč.
Můžu si objednávku vyzvednou osobně?
Osobní vyzvednutí je po předchozí domluvě také možné. Stačí nás předem telefonicky nebo na e-mailu kontaktovat.
Můžu zaplatit na dobírku?
Bohužel, tuto variantu jsme byli nuceni zrušit. Objednávky jsou připraveny na míru pro vás a pokud si je jako zákazník nevyzvednete, nemůžeme je uplatnit dále.
Jak můžu uplatnit slevový kód?
Slevový kód uplatníte jednoduše v košíku. Stačí jej zadat do pole „Voucher / slevový kód".
Mohu uplatnit více slevových kódů na jednu objednávku?
Bohužel, v rámci jedné objednávky lze využít pouze jeden slevový kód.
Jsem fotograf a líbí se mi Vaše produkty, je možné s Vámi navázat spolupráci?
